Настройка и устранение неполадок

Исправляем мультиплеер Bedrock шаг за шагом

Понятные, пошаговые руководства для ошибок «Не удаётся подключиться», совпадения версий, настроек учётной записи Microsoft и конфиденциальности, выбора между Realms и самостоятельно размещаемым сервером, а также настройки семейных учётных записей для кросс-плея.

Перейти на страницу загрузки Просмотреть FAQ

На этой странице

Этап 1

Первые проверки прежде всего остального

Прежде чем менять сетевые настройки или переустанавливать, выполните эти малорисковые проверки. Любая из них может блокировать подключение, но один лишь симптом не указывает на причину.

Одинаковая версия игры: Игроки Bedrock могут подключаться друг к другу только на одной версии. Консоли и магазины приложений обновляются в разное время, поэтому если хост на более новом обновлении, остальные могут не суметь подключиться, пока тоже не обновятся. Сначала проверьте обновления на каждом устройстве.
Вход в правильную учётную запись: Убедитесь, что присоединяющийся игрок вошёл именно в ту учётную запись Microsoft, которую пригласили, и что в мире или Realm действительно включён мультиплеер в настройках.
Статус сервиса: Bedrock использует сеть Xbox от Microsoft для учётных записей и мультиплеера на каждой платформе, включая PlayStation и Switch. Если вход или мультиплеер массово не работают, проверьте Страница статуса Xbox на предмет сбоя, прежде чем предполагать, что проблема на вашей стороне.

Если все три выглядят нормально, а вы всё равно не можете подключиться, пройдите раздел по симптомам ниже или Центр поддержки Minecraft статью для вашей платформы.

Этап 2

Три способа играть вместе

То, как вы размещаете, влияет на объём необходимой настройки. Выбирайте вариант, соответствующий тому, кто играет.

1. Realm (размещается Microsoft)

Лучше всего для: консольные игроки, группы кросс-плея и все, кто хочет нулевой настройки.
Плюсы: остаётся онлайн без вашего устройства, без настройки сети, с автоматическими сохранениями, и консоли могут подключаться напрямую.
Минусы: требуется подписка. Стандартный Bedrock Realms поддерживает владельца плюс 2 других одновременных игроков; Realms Plus поддерживает владельца плюс 10 и включает Marketplace Pass.

2. Bedrock Dedicated Server (BDS)

Лучше всего для: более крупные сообщества на ПК и мобильных устройствах и администраторы, которым нужен больший контроль.
Плюсы: бесплатное ПО, более высокие лимиты игроков и подробные настройки.
Минусы: вы сами занимаетесь настройкой, обновлениями и резервными копиями; консоли не могут напрямую подключиться к самостоятельно размещаемому серверу; и если вам нужны удалённые игроки, вы настраиваете порт сервера, как задокументировано в server.properties.

3. Общий мир (размещает ваше устройство)

Лучше всего для: быстрых, непринуждённых сессий и локальной игры.
Плюсы: бесплатно и мгновенно — просто пригласите из списка друзей или откройте для локальной сети.
Минусы: ваше устройство должно оставаться включённым с открытой игрой, и это не постоянный мир. Если друзья не могут подключиться, выполните первые проверки выше.

Этап 3

Найдите свою проблему по симптому

«Не удаётся подключиться к миру»: Начните с проверки версии, поскольку она быстрая и не разрушительная. Если версии совпадают, пройдите проверки учётной записи, конфиденциальности, статуса сервисов и подключения, затем используйте Центр поддержки Minecraft для шагов, специфичных для платформы.
Мультиплеер неактивен или «Вы не можете играть в онлайн-мультиплеере из-за настроек вашей учётной записи Microsoft»: Это настройка конфиденциальности учётной записи, распространённая на учётных записях, настроенных для ребёнка. Взрослому нужно разрешить мультиплеер для этой учётной записи — смотрите шаги для детской учётной записи ниже.
«Необходимо пройти аутентификацию в службах Microsoft»: Вход в учётную запись нужно обновить. Полностью закройте и снова откройте Minecraft, а при необходимости выйдите из учётной записи Microsoft и снова войдите, затем подключитесь заново.
Видите друзей, но приглашение не проходит: Confirm both people have each other added and that the world/Realm has multiplayer enabled, then re-send the invite after both are on the same version.

Этап 4

Порты: только для сервера, который вы размещаете

Проброс портов — это настройка для Bedrock Dedicated Server, который вы запускаете сами. Если вы подключаетесь к Realm, рекомендуемому серверу или общему миру друга, вам не примените инструкции по портам BDS к этому подключению клиента.

Только для самостоятельно размещаемого BDS: Порт, который слушает сервер, задаётся в его server.properties (по умолчанию это 19132 для IPv4 и 19133 для IPv6). Если вы хотите, чтобы игроки за пределами вашей домашней сети могли до него добраться, пробросьте тот же порт на хост-машину на маршрутизаторе и разрешите программе сервера доступ через брандмауэр операционной системы.
Следуйте официальной справке: Поскольку точные настройки и любые изменения хранятся в файлах сервера и официальная страница загрузки сервера, считайте эту страницу и ваш server.properties как источник истины, а не сторонние руководства.
Консоли: Консольные версии вообще не могут подключаться к самостоятельно размещаемому серверу по адресу, поэтому никакая настройка портов этого не изменит — используйте Realm для консольных друзей.

Этап 5

Восстановление детской учётной записи и конфиденциальности

Для блокировки мультиплеера на детских учётных записях используйте официальные семейные настройки Microsoft и настройки конфиденциальности Xbox. Не меняйте данные учётной записи как способ обхода при диагностике.

Взрослая учётная запись Microsoft должна создать семейную группу и пригласить детскую учётную запись.
Взрослый входит в Настройки онлайн-безопасности Xbox.
Выберите геймертег ребёнка, перейдите к «Онлайн-безопасность для устройств Xbox Series X|S, Xbox One и Windows 10».
Задайте«Вы можете присоединяться к многопользовательским играм» на РАЗРЕШИТЬ.
Задайте«Вы можете создавать клубы и вступать в них» на РАЗРЕШИТЬ (требуется для Realms).
После сохранения изменения выйдите и снова войдите, затем повторите проверку. Если оно всё ещё не применяется, следуйте актуальным рекомендациям поддержки Xbox.

Этап 6

Настройка Realm

Realm — самый простой способ держать мир кросс-плея онлайн, особенно когда в игре участвуют консольные игроки. Общие шаги одинаковы на любом устройстве:

Откройте Minecraft, войдите с учётной записью Microsoft, которая должна владеть Realm, и убедитесь, что игра на текущей версии.
В меню «Играть» выберите Bedrock Realms для владельца плюс 2 других одновременных игроков или Realms Plus для владельца плюс 10, затем начните мир или загрузите существующий.
Откройте настройки Realm и пригласите друзей по их геймертегу или из списка друзей. Приглашённые игроки увидят Realm на своём экране «Играть».
Настраивайте права участников. Только Realms Plus включает Marketplace Pass; стандартный Bedrock Realms — нет. Актуальные подробности смотрите на официальная страница Realms.

Поскольку Realm размещается за вас, нет настройки портов или брандмауэра, и друзья могут играть, пока владелец офлайн. Если приглашённый друг не может подключиться, вернитесь к этапу 1, а затем обратитесь в официальную поддержку, если эти проверки пройдены.

Этап 7

Более плавная игра и меньше задержек

Если сама игра работает плохо, а не отказывается подключаться, обычно перед покупкой нового оборудования помогает несколько корректировок:

Уменьшите дальность прорисовки и симуляции: это настройки, сильнее всего влияющие на производительность. Их снижение облегчает нагрузку на менее мощные устройства и может сгладить подтормаживания в загруженных мирах.
Используйте проводное подключение при размещении: если ваше устройство размещает общий мир, проводное сетевое подключение стабильнее Wi-Fi и уменьшает всплески задержки для тех, кто к вам подключается.
Закройте фоновые приложения и держите игру обновлённой: освободите память на мобильных устройствах и ПК и установите обновления, чтобы ваша версия совпадала с контентом Marketplace и с друзьями.
Для загруженных миров предпочтительнее Realm или выделенный сервер: когда задействовано много игроков или тяжёлые Add-Ons, размещение мира вне вашего личного устройства сохраняет стабильность для всех.

Чего стоит избегать

«Приёмы» пользовательского сервера для консолей

Вы можете встретить сообщения сообщества, предлагающие способы заставить консоль подключиться к произвольному адресу сервера. Эти методы не входят в нативный поддерживаемый способ подключения, поэтому это руководство их не рекомендует. Прежде чем менять DNS или сетевые настройки, используйте актуальную документацию платформы и Minecraft.

Всё ещё не получается после проверок?

Если у вас совпадают версии и подтверждены учётные записи, конфиденциальность, статус сервисов и ваше подключение, используйте официальную Центр поддержки Minecraft а по вопросам учётной записи или входа — Поддержка Xbox. Они могут описать шаги для конкретной платформы, которые мы охватить не можем.

Лучшие практики для стабильных миров

Сохраняйте резервные копии важных миров перед крупными обновлениями или экспериментальными переключателями.
Используйте проводной Ethernet на PC при хостинге друзей, чтобы снизить скачки задержки.
Держите Bedrock обновлённым, чтобы карты Marketplace соответствовали текущей версии игры.
Научите младших игроков принимать приглашения в друзья только от знакомых.
Проверьте настройки Microsoft Family для чата, покупок и мультиплеера.

Всё ещё не получается? Ищите в полный FAQ или проверьте сборку на страница загрузки.